Vì sao các doanh nghiệp đổ hàng tỷ đồng vào SEO mỗi năm?
Câu trả lời thật đơn giản: SEO là chìa khóa để mở ra cánh cửa thành công trong kinh doanh trực tuyến. Với hơn một nửa lượng truy cập website đến từ tìm kiếm tự nhiên, việc đầu tư vào SEO đồng nghĩa với việc bạn đang đầu tư vào việc tiếp cận trực tiếp với khách hàng tiềm năng của mình.
Nhưng làm thế nào để đo lường hiệu quả của các chiến dịch SEO và đảm bảo rằng khoản đầu tư của bạn mang lại lợi nhuận tối đa?
Đó chính là lúc bạn cần đến tìm hiểu về SEO ROI.
ROI của SEO không chỉ là một con số, mà còn là thước đo chính xác cho thấy hiệu quả của các hoạt động SEO và giúp bạn đưa ra những quyết định đầu tư sáng suốt.
SEO ROI chỉ số về mức độ sinh lời của việc tối ưu hóa website trên công cụ tìm kiếm. Công thức tính ROI SEO đơn giản: (Lợi nhuận từ SEO – Chi phí SEO) / Chi phí SEO. Để tính được ROI, các doanh nghiệp cần theo dõi thứ hạng từ khóa, lượng truy cập tự nhiên và các mục tiêu chuyển đổi.
Các số liệu cho thấy tiềm năng lợi nhuận của SEO là rất lớn. Mặc dù chưa có thống kê cụ thể về mức ROI trung bình của SEO, nhưng 49% các nhà tiếp thị khẳng định tìm kiếm tự nhiên là kênh mang lại hiệu quả cao nhất. Điều này cũng được phản ánh qua thực tế là 40% doanh thu của nhiều doanh nghiệp đến từ tìm kiếm tự nhiên.
Bạn có bao giờ tự hỏi liệu chiến dịch SEO của mình có thực sự hiệu quả hay không? Để trả lời câu hỏi này, việc tính toán SEO ROI là điều cần thiết. Khi hiểu rõ ROI, bạn sẽ biết cách tối ưu hóa ngân sách và đạt được mục tiêu kinh doanh một cách hiệu quả hơn.
Những lợi ích chính của việc tính toán lợi tức đầu tư SEO bao gồm:
Với những lợi ích rõ ràng mà SEO mang lại, việc đo lường ROI là một yếu tố chiến lược không thể thiếu đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Nếu bạn muốn tối đa hóa hiệu quả đầu tư SEO và đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt, việc tính toán ROI SEO là điều bắt buộc.
Công thức tính SEO ROI thực chất rất dễ hiểu:
SEO ROI = (Lợi nhuận từ SEO – Chi phí SEO) / Chi phí SEO
Nói một cách đơn giản, SEO ROI cho biết mỗi đồng bạn đầu tư vào SEO sẽ mang lại bao nhiêu lợi nhuận. Tuy nhiên, để tính toán chính xác ROI, chúng ta cần đi sâu vào từng thành phần trong công thức này.
Nhiều người thường nghĩ rằng SEO là một kênh tiếp thị “miễn phí” vì không phải trả tiền cho mỗi lượt click. Tuy nhiên, để đạt được thứ hạng cao trên trang tìm kiếm của Google, doanh nghiệp phải đầu tư rất nhiều thời gian và công sức vào việc nghiên cứu từ khóa, tối ưu hóa nội dung, xây dựng liên kết,….Một số chi phí điển hình liên quan đến SEO bao gồm:
Để tính toán tổng chi phí, chúng ta cần cộng dồn các khoản chi tiêu trong một khoảng thời gian nhất định. Tuy nhiên, việc xác định chính xác khoảng thời gian này lại khá phức tạp, chúng tôi sẽ làm rõ trong phần sau. Để đơn giản hóa vấn đề, bạn có thể bắt đầu bằng cách so sánh chi phí hàng tháng.
Để tính toán ROI chính xác, bạn cần theo dõi kỹ các chuyển đổi trên Google Analytics hoặc các công cụ tương tự. Hãy phân chia organic traffic và đánh giá giá trị của các chuyển đổi này để đưa vào công thức ROI:
Việc xác định chính xác giá trị của mỗi chuyển đổi là rất quan trọng để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing. Đối với các trang thương mại điện tử, doanh số bán hàng là thước đo rõ ràng nhất. Tuy nhiên, đối với các doanh nghiệp khác, việc gán một giá trị cụ thể cho các mục tiêu như đăng ký nhận bản tin hoặc tải xuống tài liệu sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về giá trị mà mỗi khách hàng mang lại.
Trong quá khứ, chúng ta thường sử dụng mô hình phân bổ “lần nhấp chuột không trực tiếp cuối cùng” trên Google Analytics. Mô hình này chỉ tập trung vào kênh tiếp thị cuối cùng trước khi xảy ra chuyển đổi, bỏ qua vai trò quan trọng của các kênh khác trong hành trình khách hàng.
Trang web của bạn có khả năng thúc đẩy lưu lượng truy cập tự nhiên ở mọi giai đoạn của hành trình khách hàng. Ngay cả một nội dung cũng có thể nhắm mục tiêu đến nhiều bước trong kênh tiếp thị:
Ví dụ: Hãy tưởng tượng một người dùng đọc 10 bài viết của bạn trên Google, sau đó nhấp vào quảng cáo và thực hiện mua hàng. Trong trường hợp này, tìm kiếm tự nhiên đã đóng một vai trò quan trọng trong việc đưa khách hàng đến với bạn.
Google Analytics 4 (GA4) với mô hình phân bổ theo dữ liệu (DDA) sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về đóng góp của từng kênh, bao gồm cả tìm kiếm tự nhiên, vào quá trình chuyển đổi. Không giống như Universal Analytics, GA4 không chỉ tập trung vào kênh cuối cùng mà còn xem xét toàn bộ hành trình của khách hàng.
Trong GA4, hãy vào Advertising > Attribution > Conversion paths, chọn sự kiện chuyển đổi bạn muốn phân tích và kiểm tra tác động của tìm kiếm tự nhiên trong suốt hành trình của khách hàng:
Bạn cũng có thể lọc lưu lượng truy cập tự nhiên để có được dữ liệu có liên quan nhất, như thể hiện trong bảng dưới đây:
Lưu ý rằng các dữ liệu và đường dẫn chuyển đổi trong ví dụ trên được lấy từ tài khoản GA4 demo, nên chúng khá đơn giản và có thể không phản ánh chính xác các trường hợp thực tế phức tạp hơn. Bạn hoàn toàn có thể thử nghiệm với các mô hình phân bổ khác nhau để khám phá thêm nhiều thông tin thú vị. Tuy nhiên, việc tính toán ROI SEO thường phức tạp hơn và đòi hỏi sự phân tích sâu hơn. Chúng ta sẽ cùng nhau đi vào chi tiết hơn ở các phần tiếp theo.
Mặc dù việc tính toán ROI SEO là vô cùng quan trọng để đánh giá hiệu quả đầu tư và đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt, tuy nhiên, quá trình này cũng ẩn chứa nhiều thách thức.
Mặc dù còn nhiều khó khăn, việc hiểu rõ ROI SEO vẫn là điều cần thiết để tối ưu hóa ngân sách marketing. Bằng cách kết hợp các công cụ đo lường và phân tích dữ liệu, chúng ta có thể đưa ra những đánh giá khách quan hơn về hiệu quả của các hoạt động SEO và từ đó đưa ra những quyết định đầu tư đúng đắn.
Chắc hẳn bạn đã từng đặt câu hỏi: “Liệu có một con số ROI SEO lý tưởng nào mà mọi doanh nghiệp nên hướng tới?”. Câu trả lời không hề đơn giản. Mặc dù công thức tính ROI SEO giúp chúng ta có một thước đo số lượng, nhưng con số đó không phải lúc nào cũng có thể so sánh trực tiếp giữa các doanh nghiệp khác nhau.
Tại sao lại như vậy? Bởi vì chi phí đầu tư vào SEO có thể dao động rất lớn, từ vài chục đến vài trăm triệu mỗi tháng, tùy thuộc vào quy mô và ngành nghề của doanh nghiệp. Hơn nữa, giá trị mà mỗi khách hàng mang lại cho doanh nghiệp cũng khác nhau, từ đó ảnh hưởng trực tiếp đến ROI.
Điều này có nghĩa là không có một con số ROI SEO “chuẩn” nào phù hợp với tất cả mọi doanh nghiệp. Thay vào đó, mỗi doanh nghiệp cần tự đặt ra những mục tiêu ROI riêng biệt dựa trên tình hình kinh doanh cụ thể của mình. Khi bắt đầu, bạn có thể tham khảo các số liệu trung bình trong ngành để có một điểm xuất phát. Tuy nhiên, theo thời gian, khi bạn thu thập được nhiều dữ liệu hơn, bạn sẽ có thể xác định được một mức ROI phù hợp hơn cho doanh nghiệp của mình.
Tóm lại, ROI SEO là một chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả của chiến dịch SEO, nhưng nó không phải là một con số cố định. Việc đặt ra một mục tiêu ROI hợp lý và theo dõi nó một cách chặt chẽ sẽ giúp bạn tối ưu hóa ngân sách và đạt được hiệu quả kinh doanh tốt nhất.
ROI SEO là một chỉ số quan trọng giúp bạn đánh giá hiệu quả của chiến dịch SEO. Tuy nhiên, đừng quá tập trung vào việc so sánh ROI của mình với các doanh nghiệp khác. Hãy tập trung vào việc cải thiện ROI của chính mình theo thời gian.
Nếu ROI từ chiến dịch SEO của bạn chưa đạt được như kỳ vọng, hãy xem xét kỹ hơn các yếu tố sau đây để tìm ra giải pháp tối ưu:
Bằng cách thực hiện các bước trên, bạn có thể xác định rõ nguyên nhân khiến ROI SEO không đạt được như kỳ vọng và đưa ra những điều chỉnh cần thiết để cải thiện hiệu quả của chiến dịch. Hãy nhớ rằng, SEO là một quá trình liên tục và đòi hỏi sự kiên nhẫn. Tuy nhiên, với một chiến lược đúng đắn và sự theo dõi sát sao, bạn chắc chắn sẽ đạt được kết quả như mong muốn.
Bạn đang tìm kiếm một cách hiệu quả để tăng trưởng doanh nghiệp và tối đa hóa lợi nhuận từ đầu tư tiếp thị trực tuyến? SEO là câu trả lời bạn đang tìm kiếm. Với một chiến lược SEO được xây dựng và triển khai chuyên nghiệp, doanh nghiệp của bạn có thể đạt được vị trí hàng đầu trên trang kết quả tìm kiếm, thu hút lượng lớn khách hàng tiềm năng và tăng doanh thu đáng kể.
Tại dịch vụ SEO SEORANKLEAD, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những giải pháp SEO tối ưu, tập trung vào việc đạt được ROI cao nhất. Chúng tôi hiểu rằng mỗi doanh nghiệp đều có những đặc thù riêng, vì vậy chúng tôi sẽ thiết kế một chiến lược SEO hoàn toàn phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn.
Liên hệ ngay để được tư vấn miễn phí và khám phá thêm về dịch vụ SEO tổng thể hiệu quả của SEORANKLEAD.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SEORANKLEAD
Hơn 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực SEO nói riêng và Digital Marketing nói chung. Tư vấn và trực tiếp triển khai hơn 100 dự án SEO của SEORankLead.