Trong thời đại mà Facebook đã trở thành phương tiện phổ biến, việc quảng cáo trên nền tảng này mang lại tiềm năng lớn để tiếp cận khách hàng và tăng doanh thu. Nếu thực hiện đúng cách, đây sẽ là chiến lược mang lại hiệu quả nhanh chóng.
Tuy nhiên, việc chạy quảng cáo trên Facebook không hề đơn giản. Sai lầm nhỏ hoặc lựa chọn chiến lược không phù hợp có thể khiến bạn tiêu tốn ngân sách mà không đạt được kết quả. Vậy làm thế nào để quảng cáo Facebook hiệu quả? Dưới đây là một số gợi ý từ SEORANKLEAD để giúp bạn tối ưu chiến dịch. Cùng tìm hiểu nhé!
Quảng cáo Facebook (Facebook Advertising hay Facebook Ads) là thuật ngữ dùng để chỉ tất cả các loại quảng cáo trả phí được hiển thị trên nền tảng Facebook, bao gồm cả phiên bản trên điện thoại di động và máy tính. Quảng cáo này có thể xuất hiện dưới nhiều hình thức khác nhau như bài viết có quảng cáo, video quảng cáo, carousel (quảng cáo băng chuyền), hoặc quảng cáo sự kiện.
Các chiến dịch quảng cáo Facebook thường được thiết kế để thúc đẩy các hoạt động cụ thể như tăng lượng người tham gia chương trình khuyến mãi, quảng cáo các sản phẩm ưu đãi, hoặc tổ chức các trò chơi, sự kiện nhận quà tặng hấp dẫn. Ngoài ra, quảng cáo Facebook còn giúp các doanh nghiệp quảng bá các sản phẩm, dịch vụ mới, tạo dựng thương hiệu, hoặc gia tăng lưu lượng truy cập vào website thông qua các chiến lược tối ưu hóa đối tượng và mục tiêu cụ thể.
Một trong những điểm mạnh của Facebook Ads là khả năng nhắm đến đúng đối tượng khách hàng tiềm năng dựa trên các yếu tố như độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi trực tuyến, và nhiều yếu tố khác. Điều này giúp các doanh nghiệp đạt được hiệu quả quảng cáo cao hơn, đồng thời giảm thiểu lãng phí trong ngân sách quảng cáo.
Bạn nghĩ rằng các mẫu quảng cáo Google AdWords sẽ dễ dàng áp dụng và thành công trên Facebook? Thực tế không phải vậy. Cấu trúc tài khoản của AdWords và Facebook có một số khác biệt, và để tận dụng tối đa từng công cụ, bạn cần hiểu và xử lý chúng đúng cách.
Đầu tiên, ngân sách trên Facebook được kiểm soát ở cấp độ thiết lập quảng cáo, không phải cấp độ chiến dịch, điều này giúp bạn điều chỉnh linh hoạt số tiền chi cho các đối tượng cụ thể. Cách cấu trúc tài khoản chuẩn bao gồm:
Lý do quảng cáo của bạn không hiệu quả có thể đến từ việc nhắm mục tiêu sai đối tượng. Đối với quảng cáo Facebook, yếu tố quan trọng nhất là chọn đúng đối tượng. Dù bạn có tạo quảng cáo tuyệt vời hay sản phẩm tốt đến đâu, nếu không tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng, tất cả sẽ trở nên vô nghĩa.
Bạn có thể sử dụng nguồn đối tượng của mình hoặc Facebook để tạo các đối tượng tùy chỉnh, giúp bạn nhắm mục tiêu chính xác hơn vào năm phân khúc người dùng:
Để tối ưu hiệu quả, các chuyên gia digital marketing khuyên bạn nên thêm các lớp mục tiêu dựa trên hành vi, nhân khẩu học và sở thích để tinh chỉnh và nâng cao độ chính xác của đối tượng.
Những người đã đăng ký, truy cập website hoặc mua sản phẩm của bạn thường mang lại hiệu quả cao cho chiến dịch quảng cáo. Bạn còn có thể nhắm mục tiêu dựa trên các yếu tố như lượt truy cập gần đây, các trang cụ thể mà họ đã xem, mức độ hoạt động và tần suất tương tác trên website của bạn. Đây là một đối tượng lý tưởng, với khả năng mang đến thành công cho bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào.
Đây có thể coi là nhóm đối tượng đứng thứ hai trong danh sách mục tiêu. Họ là những người đã tương tác với Fanpage, bài đăng, quảng cáo của bạn, hoặc gửi tin nhắn, lưu bài đăng, truy cập trang Facebook, hay nhấn vào nút call to action.
Khả năng họ quay lại và tham gia cao, vì vậy chiến dịch quảng cáo thường mang lại kết quả tốt khi nhắm vào nhóm đối tượng này.
Quảng cáo băng chuyền, hay còn gọi là quảng cáo quay vòng, cho phép hiển thị 10 hình ảnh, video, liên kết đến các trang đích khác nhau, hoặc các nút kêu gọi hành động (như nhấp chuột, mua, thích) trong cùng một quảng cáo. Người dùng có thể cuộn hoặc kéo các hình ảnh, video này bằng cách vuốt màn hình điện thoại hoặc nhấn phím mũi tên.
Dạng quảng cáo này cung cấp một cách thức thú vị để hiển thị sản phẩm, dịch vụ, đặc biệt hữu ích trong việc trưng bày nhiều sản phẩm thương mại điện tử hoặc các phần khác nhau của cùng một sản phẩm.
Nếu bạn đã xem qua các bản demo của quảng cáo Canvas trên Facebook, chắc hẳn bạn sẽ bị ấn tượng với tính năng mở rộng toàn màn hình khi người dùng click vào quảng cáo. Nó giống như một phiên bản website ngay trên Facebook.
Canvas Ads cho phép người dùng vuốt ngang màn hình để xem chuỗi hình ảnh, đồng thời tải nhanh gấp 10 lần so với các trang web di động. Đây cũng được xem là một hình thức nâng cấp của quảng cáo băng chuyền (Carousel Ads).
Khi được thực hiện hiệu quả, quảng cáo Canvas có thể thu hút đến 53% người dùng, với thời gian xem trung bình lên tới 31 giây. Điều này nhờ vào khả năng kết hợp nhiều loại quảng cáo khác nhau như quảng cáo quay vòng, video và hình ảnh đơn lẻ.
Lưu ý: Canvas Ads chỉ có sẵn trên thiết bị di động.
Với Facebook Lookalike Audience, bạn có thể nhắm mục tiêu những người chưa từng tương tác với bạn, nhưng có các đặc điểm giống với đối tượng tùy chỉnh của bạn.
Ví dụ, nếu bạn bán trang phục thể thao, khi tải lên danh sách khách hàng hiện tại, bạn có thể tiếp cận những người dùng Facebook mới có cùng sở thích với trang phục thể thao.
Bạn có thể quyết định kích thước của đối tượng lookalike, ngay cả khi chỉ có 500 khách hàng. Mặc dù số lượng không nhiều, nhưng đây là dữ liệu chất lượng, giúp mang lại kết quả tốt vì họ đều là những khách hàng gắn bó với doanh nghiệp của bạn.
Landing page của bạn sẽ không thu hút sự chú ý nếu quảng cáo không gây ấn tượng với người dùng, và ngược lại, một trang đích thông thường cũng sẽ không mang lại hiệu quả, dù quảng cáo có xuất sắc đến đâu. Cả quảng cáo và trang đích đều cần phải hoàn hảo để đạt được kết quả tốt.
Hãy kiểm tra tỷ lệ chuyển đổi của trang đích và hiệu suất của quảng cáo. Dưới đây là một số yếu tố giúp tối ưu hóa cả hai để đạt hiệu quả cao.
Tương tự như dịch vụ SEO, quảng cáo trên Facebook Ads cũng cần một nội dung hấp dẫn ngay từ những dòng đầu tiên. Nội dung phải mới mẻ, sáng tạo và độc đáo, có thể đánh vào tâm lý, cảm xúc của người xem. Đôi khi, một câu nói hài hước hay một trend từ video, bài hát có thể thu hút sự chú ý.
Nội dung không chỉ đơn giản là giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mà còn phải thể hiện được giá trị và ý nghĩa mà những sản phẩm, dịch vụ đó mang lại cho người dùng.
Trang đích hay landing page là một nơi lý tưởng để thêm chứng nhận từ những khách hàng hài lòng. Bạn có thể đặt chúng ở phần trên cùng hoặc dưới cùng của trang. Ngoài ra, hãy hiển thị logo của các nền tảng nổi tiếng mà bạn đã xuất hiện để tăng độ tin cậy.
Đối tượng có được lợi ích gì khi họ đến trang đích của bạn? Họ đến để làm gì?
Quảng cáo video đang trở thành xu hướng phổ biến trong digital marketing hiện nay. Theo thống kê, khả năng mua hàng của những người xem video cao gấp 1,81 lần so với những người không xem. Lượt xem video trên Facebook đã tăng 258% kể từ tháng 6 năm 2017, với hơn 500 triệu người xem video mỗi ngày.
Quảng cáo video trên Facebook có thể dài tới 240 phút, nhưng tốt nhất là nên làm ngắn gọn, hấp dẫn và đừng quên thêm chú thích. Theo Facebook, quảng cáo video có chú thích giúp tăng thời gian xem lên trung bình 12%.
Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn kể câu chuyện thương hiệu. Lưu ý rằng video nên được thiết lập ở chế độ im lặng với tùy chọn bật âm thanh, vì không phải ai cũng đeo tai nghe và nhiều người không muốn gây phiền toái cho người khác.
Nội dung trực quan có sức mạnh tạo ấn tượng và lưu lại lâu trong trí nhớ của người xem, vì vậy bạn cần chú ý đến hình ảnh quảng cáo trên Facebook của mình, bất kể loại quảng cáo là gì.
Hãy sử dụng các kích thước phù hợp cho từng thiết bị (máy tính để bàn hoặc thiết bị di động). Dưới đây là một số mẹo cần lưu ý khi chọn hình ảnh:
Nhiều người thường thiếu kiên nhẫn hoặc không có thời gian để xem hết một video trên Facebook. Vậy tại sao không thu hút sự chú ý của họ với những ảnh GIF chỉ dài 10 giây?
Ảnh GIF là các đoạn video ngắn, lặp đi lặp lại, không yêu cầu quá nhiều thời gian và tài nguyên để tạo ra. Bạn có thể dễ dàng sử dụng công cụ tạo GIF của GIPHY hoặc các công cụ nâng cao như Snagit để tải lên và cắt video thành GIF một cách nhanh chóng.
Facebook Analytics cung cấp nhiều tính năng hữu ích, cho phép bạn theo dõi cách khách hàng tiềm năng và khách hàng tương tác trên trang web, ứng dụng, cũng như trang Facebook của mình. Dưới đây là một số tính năng nổi bật:
Tất nhiên, việc theo dõi sẽ không hiệu quả nếu thiếu Facebook Pixel.
Facebook Pixel là một đoạn mã được cài đặt trên trang web của bạn, giúp theo dõi các số liệu chuyển đổi như lưu lượng truy cập, nội dung tải xuống, hoặc hành động mua hàng. Mỗi trang đích cho quảng cáo mới cần một pixel riêng biệt. Khi người dùng nhấp vào quảng cáo và thực hiện hành động như mua sản phẩm, Facebook Pixel sẽ ghi nhận và báo cáo lại.
Dựa trên dữ liệu thu thập được, bạn có thể:
Mọi chiến dịch quảng cáo đều cần thử nghiệm các phiên bản khác nhau, có thể là thay đổi về hình ảnh, tiêu đề hoặc nội dung. Việc thử nghiệm với ngân sách nhỏ để tìm ra phiên bản hiệu quả nhất sẽ giúp tối ưu hóa chi phí quảng cáo cho doanh nghiệp.
Với những thông tin trên, chắc hẳn bạn đã có thêm hiểu biết về cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả. Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp đều chú trọng đầu tư vào quảng cáo Facebook để không bị đối thủ vượt mặt, nhất là khi Facebook ngày càng có ảnh hưởng mạnh mẽ.
Vậy còn chần chừ gì nữa? Hãy liên hệ ngay với SEORANKLEAD để có chiến lược Facebook Ads hiệu quả. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn!
Hơn 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực SEO nói riêng và Digital Marketing nói chung. Tư vấn và trực tiếp triển khai hơn 100 dự án SEO của SEORankLead.