Sử Mai Thư
Thiết kế website du lịch chuyên nghiệp đối với các công ty, người làm du lịch lữ hành đã không còn là sự lựa chọn, nên có hay không? Mà nó được xem là yếu tố bắt buộc, then chốt, chiếc chìa khóa giúp doanh nghiệp mở được cánh cửa kết nối với các khách hàng tiềm năng cả trong và ngoài nước. Hơn thế nữa, nó còn là công cụ để quảng bá hình ảnh, tăng nhận diện thương hiệu, uy tín và chất lượng trong thời đại công nghệ số bùng nổ như vũ bão hiện nay.
Thế nhưng, rất nhiều vấn đề nan giải được đặt ra, một website du lịch cần những yếu tố gì để thu hút khách hàng, lựa chọn đơn vị nào để hỗ trợ thiết kế website du lịch chuyên nghiệp đảm bảo uy tín, nâng cao hiệu quả kinh doanh và tiết kiệm tối đa chi phí? Hãy để đội ngũ thiết kế web SEORANKLEAD giúp bạn tháo gỡ từng nút thắt một trong bài viết dưới đây..
Khi thiết kế website du lịch, bất kỳ doanh nghiệp cũng như cá nhân cần phải luôn hiểu rằng, nó không đơn thuần chỉ là nơi để bạn giới thiệu chi tiết về các tour du lịch, mà đây sẽ là công cụ hỗ trợ bạn hái ra tiền, gia tăng doanh số. Chính vì vậy việc xây dựng cần phải có chiến lược và sự đầu tư một cách bài bản. Dưới đây là 8 đặc điểm cần có khi xây dựng website du lịch hiệu quả.
Một trong những đặc điểm quan trọng mà website du lịch chuyên nghiệp, hiệu quả cần hướng đến và đạt được đó chính là chuẩn SEO. Bất kỳ ai khi xây dựng web cũng đều mong muốn, đứa con của mình sẽ có thứ hạng cao trong top tìm kiếm của google. Nằm ở vị trí cao sẽ giúp cho khách hàng của bạn dễ dàng tiếp cận hơn. Do đó, khi xây website luôn chú trọng đảm bảo chuẩn SEO từ tiêu đề, hình ảnh, mô tả, nội dung. Song song với chuẩn SEO website cần kết nối chặt chẽ với các nền tảng mạng xã hội khác như Facebook, Tiktok, Instagram để tăng nhận diện thương hiệu hơn.
Tương tự như khi chế biến món ăn, chưa bàn đến việc ngon hay dở, món ăn có cách bày trí bắt mắt, sẽ thu hút người thưởng thức muốn động đũa vào ngay lập tức, các website du lịch cũng vậy. Website được thiết kế trực quan, hài hòa. Màu sắc tinh tế, giao diện rõ ràng, bố cục khoa học dễ sử dụng sẽ mang đến sự thoải mái tăng trải nghiệm của người dùng. Dù họ có rành công nghệ hay không, chỉ với vài thao tác đơn giản, họ cũng có thể tìm kiếm được những thông tin mà bản thân đang cần và muốn đọc. Đặc biệt, việc thiết kế website du lịch còn cần phải thân thiện với người dùng trên cả phương tiện máy tính lẫn điện thoại. Tỷ lệ thoát trang cao hay thấp phụ thuộc rất nhiều vào yếu tố này, do đó không nên xem nhẹ nó khi thiết kế website du lịch.
Với sự lên ngôi của công nghệ và kỹ thuật, việc cho phép đặt tour trực tuyến là đặc điểm mà khi thiết kế website du lịch cần phải đảm bảo thỏa mãn. Nó góp phần tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng dễ dàng đặt tour ngay trên website mà không cần phải thực hiện quá nhiều thao tác rườm rà khác. Chỉ cần lựa chọn tour mong muốn, nhập thời gian khởi hành số lượng người và đặt và thanh toán ngay trên website là xong.
Dựa trên hành vi của khách hàng, những tour du lịch mà họ đã tìm kiếm, đã đặt, website sẽ tiến hành đưa ra các đề xuất, gợi ý những tour du lịch tương tự để tăng khả năng bán được hàng. Chẳng hạn khách có ý định du lịch Huế, website có thể gợi ý thêm các tour đến các địa điểm khác như Đà Nẵng, Hội An, thêm nhiều lựa chọn, tỷ lệ chốt đơn thành công sẽ cao hơn.
Không riêng gì khi thiết kế website du lịch, mà bất kỳ một lĩnh vực nào, việc tích hợp thanh tìm kiếm và bộ lọc sẽ giúp người dùng tiết kiệm được thời gian cũng như công sức tìm kiếm thông tin mà mình mong muốn. Một website du lịch hiệu quả sẽ cho phép người dùng dễ dàng tìm được tour phù hợp theo những tiêu chí: Ngày khởi hành tour du lịch, địa điểm du lịch muốn đến, giá cả thời điểm du lịch, loại hình tour du lịch lựa chọn….
Hệ thống thanh toán đơn giản, an toàn và nhanh chóng đóng vai trò quyết định lớn đến tỷ lệ đặt tour của khách hàng có hoàn tất hay không. Khi thiết kế website du lịch, cần tích hợp đa dạng các phương thức thanh toán khác nhau, từ ví điện tử, thẻ ghi nợ, thanh toán visa, ngân hàng trực tuyến, từ tiền Việt cho đến tiền ngoại tệ. Hãy đảm bảo tất cả các thao tác thanh toán đều phải thật mượt mà, an toàn và bảo mật, bởi những giao dịch liên quan đến tiền bạc đều rất nhạy cảm.
Trong năm 2024, theo ước tính tổng lượng khách quốc tế đổ về Việt Nam đạt 17,6 triệu lượt, phục hồi 98% so với năm 2019 đạt mức cao nhất trong khu vực các nước Đông Nam Á. Những con số trên cho thấy, du lịch Việt Nam ngày càng phát triển, chính vì thế, việc thiết kế website du lịch hỗ trợ đa dạng ngôn ngữ là tiêu chí mà các website du lịch cần hướng đến. Website hỗ trợ đa ngôn ngữ sẽ giúp các du khách nước ngoài dễ dàng truy cập vào website, lựa chọn ngôn ngữ phù hợp với mình từ đó thoải mái tham khảo và lựa chọn được tour du lịch mà mình mong muốn.
Khách hàng sẽ cảm thấy cực kỳ khó chịu, khi gặp vấn đề nhưng không có ai để hỗ trợ tháo gỡ. Lẽ ra, họ đã đặt tour hoàn tất nhưng gặp trục trặc ở bước thanh toán và họ quyết định hủy tour. Chỉ với một việc đơn giản như vậy, bạn đã mất đi khách hàng tiềm năng. Chính vì vậy xây dựng chatbox tự động hay các kênh hỗ trợ chăm sóc khách hàng kịp thời và nhanh chóng trên website cần phải chú trọng hơn nữa. Không chỉ được khách hàng đánh giá cao về tính chuyên nghiệp, tận tâm mà còn giúp gia tăng tỷ lệ chốt đơn, bán được tour hơn.
Phân loại website du lịch sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về chức năng của từng loại web, đối tượng khách hàng mà nó hướng đến cũng như nhiệm vụ mà nó cần thực hiện. Dưới đây là các loại website du lịch khá phổ biến, tương ứng với mỗi loại website sẽ có chức năng cụ thể.
Website này còn có tên gọi khác như website du lịch trực tuyến hay OTA. Người dùng có thể truy cập vào những website này để xem chi tiết về tour như các địa điểm sẽ đến tham quan trong tour, cơ sở vật chất, trang thiết bị của phòng, so sánh mức chi phí giữa các nơi và tiến hành đặt phòng, đặt tour vào bất cứ thời điểm nào và bất cứ ở đâu mà mình muốn.
Nếu như website đặt tour, đặt phòng giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm được tour phòng phù hợp thì với website giới thiệu công ty du lịch lữ hành, nhiệm vụ chính của nó là quảng bá giới thiệu doanh nghiệp. Tại đây, khách hàng dễ dàng nắm bắt được các thông tin quan trọng như lịch sử hình thành, tầm nhìn, sứ mệnh, các dịch vụ mà công ty du lịch lữ hình cung cấp cho khách hàng, tour nội địa, tour quốc tế, dịch vụ hỗ trợ làm visa, đặt xe, bảng giá các chương trình khuyến mãi…
Để tìm kiếm thông tin du lịch một cách khách quan và đa chiều, những website review, tin tức du lịch luôn là điểm đến lý tưởng được nhiều người đam mê xê dịch lựa chọn. Tại đây, bạn sẽ dễ dàng tìm đọc được những bài viết review một cách đầy đủ kèm hình ảnh thực tế về thời gian lý tưởng để đến du lịch, nên tránh đi vào những mùa nào, giá vé tàu xe, săn sao cho rẻ, kinh nghiệm đi lại, nơi ở giá tốt, những quán ăn nên trải nghiệm cùng một số mẹo du lịch sao cho hợp lý và tiết kiệm nhất. Không chỉ đầy đủ, mà các tin tức của website này còn được cập nhật liên tục.
Bắt tay vào thiết kế website du lịch chuyên nghiệp, đội ngũ thực hiện cần phải hiểu về những thành phần thiết yếu, nhất định phải có của web. Từ đó đưa ra kế hoạch thiết kế, lồng ghép vào, đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin mà khách hàng tìm kiếm, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Thiết kế website du lịch, module giới thiệu là một trong những phần bắt buộc phải có. Người đọc sẽ dễ dàng nắm bắt được tổng quan các thông tin cần thiết về website mà mình đang truy cập như tầm nhìn, sứ mệnh lịch sử, kinh nghiệm uy tín của doanh nghiệp mà mình lựa chọn. Thông tin các tour du lịch nổi bật, trong nước hoặc quốc tế thời gian khởi hành, giá cả, các chương trình khuyến mãi.
Tại module này, khách hàng không cần phải đến tận công ty hay gọi điện để đặt tour. Thay vào đó, chỉ bằng vài thao tác đơn giản, bạn hoàn toàn có thể đặt tour mà không tốn nhiều thời gian. Điền thông tin cá nhân, số lượng người tham gia. Song song với đó, khi thiết kế website du lịch có tích hợp phương thức thanh toán trực tuyến, khách hàng sẽ thanh toán ngay tại bước này. Một email xác nhận sẽ được gửi về địa chỉ khách hàng để thông báo về việc đặt tour và các thông tin liên quan khác.
Để khách hàng có thêm nhiều thông tin trực quan sinh động về tour du lịch mà mình sắp trải nghiệm, module này chính là thư viện nơi chứa đựng các hình ảnh, video thực tế từ những khách hàng trước. Không chỉ tạo niềm tin vững chắc, nó còn giúp khơi gợi cảm xúc,mường tượng về việc mình sẽ có những bức ảnh đẹp, những video sống động tại đây, từ đó thôi thúc khách hàng chốt đơn.
Muốn tăng độ uy tín với khách hàng mới, đồng thời tạo gắn kết với những khách hàng đã trải nghiệm dịch vụ du lịch hãy tạo cho website của bạn một module cho phép đánh giá và bình luận. Tại đây, khách hàng sẽ để lại những phản hồi về chất lượng dịch vụ, những khách hàng sau sẽ nhìn vào đó để phần nào an tâm cũng như hiểu rõ về cung cách phục vụ của bạn. Khi thiết kế website hãy đảm bảo module này đơn giản và dễ sử dụng nhất.
Các chương trình khuyến mãi luôn khiến khách hàng cảm thấy hứng thú, đây cũng là một trong những cách giúp khách hàng chốt đơn nhanh nhất. Hãy tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn ở module này như khuyến mãi nhân dịp kỷ niệm, khuyến mãi mùa thấp điểm, khuyến mãi đi hội bạn…. Càng nổi bật, khuyến mãi càng nhiều càng thu hút.
Thiết kế website du lịch cần cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ ở tất cả những kênh có thể là chatbox tự động, hotline, zalo, messenger, email… Điều này đảm bảo khách hàng luôn được hỗ trợ nhanh nhất khi gặp bất kỳ vấn đề phát sinh
SEORANKLEAD đã và đang là đối tác đáng tin cậy của hàng nghìn khách hàng, cùng chung tay, ấp ủ và thiết kế website du lịch đạt chất lượng, thúc đẩy doanh số của doanh nghiệp tăng trưởng một cách vượt trội… Những lý do giúp SEORANKLEAD luôn được lựa chọn giữa muôn vàn những cái tên khác.
Với chuyên môn, cùng kinh nghiệm thực chiến dày dặn hơn 8 năm qua, đội ngũ kỹ thuật viên tại SEORANKLEAD luôn trực tiếp lắng nghe những ý tưởng, mong muốn của khách hàng khi thiết kế website từ đó giúp doanh nghiệp của bạn xây dựng nên một đứa con tinh thần mang đậm phong cách riêng nhưng vẫn phù hợp với xu thế và thị hiếu của khách ở lĩnh vực kinh doanh. Là đối tác của hàng nghìn khách hàng lớn nhỏ trong và ngoài nước ở nhiều lĩnh vực khác nhau, SEORANKLEAD cam kết thiết website du lịch đúng điểm chạm, như những gì mà khách hàng mong muốn bấy lâu nay.
Không chỉ thỏa mãn các yếu tố về thẩm mỹ, trải nghiệm người dùng đậm tính cá nhân và phong cách riêng của doanh nghiệp, nhìn mặt nhớ tên, nhìn website biết ngay đơn vị du lịch…. Mà hơn ai hết SEORANKLEAD hiểu rằng việc thiết kế website du lịch còn phải tập trung mạnh vào SEO toàn diện. SEO website tốt sẽ giúp web ngày càng được tối ưu hóa, từ đó đạt thứ hạng cao trên top tìm kiếm, mang về lượng traffic lớn, tăng tỷ lệ chốt đơn, bán được tour hỗ trợ thúc đẩy doanh số một cách hiệu quả.
SEORANKLEAD hỗ trợ khách hàng ở tất cả các khâu khi thiết kế website du lịch từ lên ý tưởng, thiết kế đến bàn giao và bảo trì khi gặp vấn đề. Chúng tôi cam kết khi nào khách hàng cần, SEORANKLEAD lập tức có mặt để hỗ trợ, sự hài lòng của khách hàng và hoạt động hiệu quả của website chính là những tiêu chí mà công ty luôn hướng đến.
Chi phí thiết kế website du lịch trọn gói sẽ có sự thay đổi linh hoạt tùy thuộc vào mong muốn và yêu cầu của khách hàng, như giao diện, tính năng, số lượng các module cùng một số yêu cầu liên quan khác. Mức chi phí sẽ phụ thuộc vào thời gian hoàn thành website, mức độ phức tạp hay đơn giản. Tuy nhiên, bạn có thể yên tâm SEORANKLEAD cung cấp rất nhiều gói thiết kế website du lịch từ cơ bản đến nâng cao với nhiều mức giá. Khách hàng có thể dựa trên ngân sách và những yêu cầu của mình để lựa chọn gói phù hợp giúp tiết kiệm tối đa chi phí cho doanh nghiệp. Để nhận mức giá chi tiết, khách hàng có thể để lại thông tin hoặc liên hệ với công ty, cam kết tất cả đều minh bạch và không tự động phát sinh thêm bất kỳ khoản chi phí nào mà khách hàng không được báo trước.
Để thiết kế hoàn thiện website du lịch và bàn giao đến khách hàng, khoảng thời gian dao động có thể rơi vào từ 2-4 tuần, tùy thuộc vào yêu cầu và độ khó của dự án. Tuy nhiên, khách hàng có thể an tâm, tất cả đều sẽ được thực hiện theo đúng lộ trình mà phía SEORANKLEAD đã cam kết v trước đó, đảm bảo website đưa vào hoạt động như đúng dự kiến. SEORANKLEAD luôn cập nhật liên tục thường xuyên tiến độ làm việc, mức độ hoàn thành, dựa vào đó, khách hàng dễ dàng theo dõi, quản lý hoặc điều chỉnh kịp thời khi có vấn đề phát sinh.
Sau khi thiết kế website du lịch hoàn chỉnh, trao tay khách hàng cùng bảng hướng dẫn chi tiết, SEORANKLEAD vẫn luôn theo sát để hỗ trợ khách hàng khi cần thiết trong quá trình sử dụng. SEORANKLEAD sẽ cập nhật, tối ưu website theo định kỳ để đảm bảo website luôn được hoạt động một cách mượt mà nhất. Thời gian bảo hành website dài hay ngắn sẽ phụ thuộc vào gói thiết kế mà bạn chọn. Tất cả sẽ được trình bày rõ ràng trong hợp đồng khi SEORANKLEAD ký kết với khách hàng.
Thiết kế website du lịch tại SEORANKLEAD được xem là sự lựa chọn sáng suốt nhất cho những cá nhân, doanh nghiệp, công ty lữ hành đang có dự định, mong muốn xây dựng website chuẩn SEO, tối ưu hóa chuyển đổi và tăng doanh số bán hàng. Khách hàng trao niềm tin SEORANKLEAD sẽ trao cho bạn chất lượng. Hãy liên hệ với SEORANKLEAD ngay hôm nay, để chúng tôi có cơ hội chắp cánh, giúp bạn xây dựng một nền tảng số hóa vững chắc, điểm đến lý tưởng của hàng ngàn khách hàng đam mê du lịch trong tương lai. Nhận tư vấn báo giá chi tiết và hoàn toàn miễn phí.
Mọi chi tiết xin liên hệ để được tư vấn:
>> Tìm hiểu thêm:
Hơn 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực SEO nói riêng và Digital Marketing nói chung. Tư vấn và trực tiếp triển khai hơn 100 dự án SEO của SEORankLead.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SEORANKLEAD
Hotline:0362 505 221
Messenger
Chat Zalo
Báo Giá